Συμβουλευτική: Κατά τη διάρκεια της μελέτης ενεπλάκησαν σε αυτή οι χρήστες υπηρεσιών υγείας, οι θεραπευτές τους και τα μέλη της οικογένειας των ασθενών και οι λοιποί συνοδοί.

Συνεργασία: Κατά τη διάρκεια του προγράμματος, εκτός από τους χρήστες υπηρεσιών υγείας, θα εμπλακούν στη μελέτη και οι τυχόν υπάρχουσες οργανώσεις υποστήριξης ασθενών, με σκοπό να συμβάλλουν στην αποτίμηση των ευρυμάτων της μελέτης και να αναπτυχθούν οι πλέον κατάλληλες παρεμβάσεις. Βασικός σκοπός της φάσης αυτής είναι να αναπτυχθούν υπηρεσίες καθοδηγούμενες από τον χρήστη, όπου αυτό κρίνεται κατάλληλο.